Bei Garantiefälle innerhalb von 14 Tagen nach ausliefern der Ware,
lesen Sie bitte
hier weiter.
AkkuLine gewährt Ihnen für eventuelle Fehler oder Mängel eines Produktes zwei Jahre Reklamationsrecht ab Auslieferung der Ware ein. Auf Akkus und Batterien kann nur ein halbes Jahr Gewährleistung gegeben werden.
Das Reklamationsrecht erstreckt sich auf Produkte, die bei der Auslieferung Fehler oder Mängel aufweisen. Ein solcher Fehler kann sein:
- dass die Ware bei der Lieferung beschädigt oder verschmutzt ist.
- die Lieferung nicht mit der Produktbeschreibung im Onlineshop übereinstimmt.
- die Ware, gemessen am Preis-Leistungs-Verhältnis unverhältnismäßig schnell Verschleißerscheinungen aufweist.
Wenn die Ware durch falschen Gebrauch oder durch unsachgemäße Behandlung kaputt geht oder wenn Verschleißerscheinungen (besonders bei Akkus und Batterien) nach einer angemessenen Zeit festzustellen sind, stellt dies keinen Grund für eine Reklamation dar. Bei Verschleißerscheinungen kann die Reklamation dann anerkannt werden, wenn die Ware im Verhältnis zur Produktinformation und dem Kaufpreis im Onlineshop eine zu niedrige Qualität bewiesen hat.
Im Reklamationsfall senden Sie die Ware, die Fehler oder Mängel aufweist, zurück an:
AkkuLine.de.
Paul-Strähle-Str. 26
D-73614 Schorndorf
Legen Sie den ausgefüllten Retourschein der Rücksendung bei. Es ist sehr wichtig, dass Sie den Reklamationsgrund genau angeben. Wenn AkkuLine kein vergleichbares
Produkt anbieten kann, wird der Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen.
Nachdem die Retoursendung bei uns eingegangen ist, müssen Sie mit 1-3 Wochen Bearbeitungszeit rechnen.
Das Retourporto muss vom Kunden übernommen werden, die ausgetauschte oder reparierte Ware wird von uns jedoch frachtfrei geliefert.